Circa 50 famiglie della Selva sono senza telefono né internet da una settimana

Fasano – Lo scorso 19, 20 e 21 agosto, le avverse condizioni meteo con conseguenti forti precipitazioni e temporali hanno causato grossi danni al territorio di Fasano. In particolare, il 21 agosto, una zona della Selva, a causa di un fulmine che ha colpito una cabina, ha lasciato tutte le utenze di telefonia fissa e di rete internet via cavo senza servizi. Le 48 famiglie che sono rimaste senza poter usale internet e telefono fisso, hanno subito provveduto ad effettuare la segnalazione al fornitore del servizio. La Carta dei Servizi prevede che il guasto venga ripristinato entro e non oltre i 2 giorni lavorativi, quindi adesso le famiglie coinvolte dal disservizio hanno diritto di richiedere un rimborso per ogni giorno di servizio non fruito.

Nel dettaglio, la risposta iniziale che il fornitore del servizio ha dato agli utenti silvani è che si è rotta una piastra nella centrale di competenza a Fasano, questa piastra serve 48 utenze che sono quelle che non funzionano. L'azienda afferma che il ritardo è dovuto all'arrivo della piastra nuova dal magazzino.

La cosa importante è che 48 famiglie sono senza telefono e sovraccaricano la rete mobile che quindi funziona male. Inoltre, cosa molto grave, tutti i sistemi di allarme delle case in questione, non avendo la rete internet attiva, sono impossibilitati a comunicare in tempo reale alla centrale operativa e ai rispettivi proprietari di immobili l'entrata in funzione dell'allarme. 

«Ci stiamo organizzando per la class action - spiega uno dei 48 utenti in questione -, perché in caso di furti il fornitore del servizio dovrà rimborsare a chi ha l'allarme i danni da effrazione, il valore della refurtiva, le spese legali e il danno morale».